
📊 成效指標 (Impact Indicators):衡量影響力的完整系統
核心定位:內容傳播的成效衡量
核心價值:將 Kreatin' Studio 定位為數據驅動的影響力組織。本模組透過品牌成效、成長策略與知識行動化的完整指標體系,確保傳播成效可被衡量、策略可被優化、影響力可被證明,支撐 i-29 Lab 從內容產出到實際改變的完整閉環。
成效指標的三層邏輯
品牌成效 (Brand Impact)
↓
衡量品牌影響力
追蹤認知度與美譽度
成長策略 (Growth Strategies)
↓
驅動持續成長
優化獲取與留存
知識行動化 (Knowledge-to-Action)
↓
實現真實改變
從知識到行動的轉化
為何這個順序?
想像影響力評估的層次:
- 品牌成效是基礎——衡量品牌被看見與被認可的程度
- 成長策略是引擎——驅動影響力規模持續擴大
- 知識行動化是終極——實現知識轉化為實際改變
品牌成效建立測量基準 → 成長策略擴大規模 → 知識行動化產生真實影響
這是從量化到優化、從規模到價值的完整路徑。
📈 品牌成效 (Brand Impact)
定位: 成效指標的基礎評估(第一層)
核心價值: 衡量品牌影響力,追蹤認知度與美譽度
為什麼品牌成效是第一步?
「無法衡量,就無法改善」
品牌成效不是虛榮指標,而是系統性追蹤品牌在受眾心中的位置、影響力範圍、品質認知的完整評估體系。
品牌成效的本質:
- 不只看數字,更看趨勢
- 不只看量,更看質
- 不只看當下,更看長期
為何品牌在成長之前?
品牌成效先建立:
- ✅ 了解當前品牌位置
- ✅ 設定清晰基準線
- ✅ 識別優勢與弱項
- ✅ 為成長策略提供依據
成長策略基於品牌現況:
- 知道從哪裡開始
- 清楚往哪裡成長
- 理解如何優化
1. 品牌認知度指標
量化品牌能見度
社群平台指標
多平台數據追蹤:
YouTube 成效指標:
訂閱者指標:
當前訂閱數:_______
月成長數:_______
月成長率:_______%
目標:月成長 5-10%
計算公式:
月成長率 = (本月新增訂閱 ÷ 上月總訂閱) × 100%
觀看數據:
總觀看次數:_______
月觀看次數:_______
平均觀看時長:_______分鐘
完播率:_______%
目標設定:
- 平均觀看時長 >5 分鐘(10-15 分鐘影片)
- 完播率 >40%
- 觀看來源多元化
互動指標:
按讚數:_______
留言數:_______
分享次數:_______
互動率:_______%
計算公式:
互動率 = (按讚+留言+分享) ÷ 觀看次數 × 100%
目標:互動率 >3%
轉換指標:
CTR(點擊率):_______%
訂閱轉換率:_______%
會員轉換率:_______%
目標:
- CTR >4%
- 訂閱轉換率 >3%
- 會員留存率 >75%
Instagram 成效指標:
追蹤者數據:
當前追蹤數:_______
月成長數:_______
月成長率:_______%
目標:穩定月成長 3-8%
互動數據:
平均按讚數:_______
平均留言數:_______
平均分享數:_______
互動率:_______%
計算公式:
互動率 = (按讚+留言+分享) ÷ 追蹤數 × 100%
目標:互動率 >5%(健康指標)
觸及數據:
貼文平均觸及:_______
Stories 觸及:_______
觸及率:_______%
目標:觸及率 >30%
Reels 表現:
平均觀看數:_______
完播率:_______%
分享次數:_______
目標:
- 觀看數 > 追蹤數 × 3
- 完播率 >60%
Facebook 成效指標:
粉絲專頁:
粉絲數:_______
月成長:_______
社團指標:
成員總數:_______
活躍成員(月):_______
活躍率:_______%
計算公式:
活躍率 = 月活躍成員 ÷ 總成員 × 100%
目標:活躍率 >30%
貼文表現:
平均觸及:_______
互動率:_______%
數據整合表格:
| 平台 | 追蹤/訂閱 | 月成長率 | 互動率 | 觸及率 |
|------|-----------|----------|--------|--------|
| YouTube | 3,000 | 8% | 4.2% | - |
| Instagram | 5,000 | 5% | 6.5% | 35% |
| Facebook | 2,000 | 2% | 3.8% | 25% |
| Threads | 800 | 12% | 8.5% | - |
搜尋與網站指標
SEO 與流量分析:
Google Search Console:
搜尋表現:
總曝光次數:_______
總點擊次數:_______
平均 CTR:_______%
平均排名:_______
關鍵字追蹤:
品牌關鍵字:
- "Beein' Farm" 排名:#___
- "i-29 Lab" 排名:#___
- 搜尋量趨勢:_______
主題關鍵字:
- "永續農業" 排名:#___
- "退休規劃" 排名:#___
- "內容創作" 排名:#___
目標:
- 品牌詞排名 #1
- 主題詞進入前 20
- 持續優化低 CTR 關鍵字
Google Analytics:
流量來源:
直接流量:______% (品牌認知)
自然搜尋:______% (SEO 成效)
社群媒體:______% (社群導流)
推薦連結:______% (合作夥伴)
目標比例:
- 自然搜尋 >40%
- 社群媒體 20-30%
- 直接流量 >15%
使用者行為:
工作階段數:_______
平均工作階段時長:_______
跳出率:_______%
頁面瀏覽數:_______
目標:
- 平均時長 >2 分鐘
- 跳出率 <60%
- 瀏覽深度 >2 頁
轉換追蹤:
目標完成次數:_______
轉換率:_______%
目標類型:
- 電子報訂閱
- 課程報名
- 活動登記
- 商品購買
Google Trends:
品牌搜尋趨勢:
- 追蹤 "Beein' Farm" 搜尋量
- 季節性變化
- 地域分布
- 相關查詢
競品比較:
- 與類似品牌比較
- 市場份額估算
- 成長趨勢對比
媒體曝光指標
權威性與影響力:
媒體報導追蹤:
報導數量:
年度報導總數:_______
主流媒體:_______
專業媒體:_______
地方媒體:_______
目標:年度 >10 篇
媒體分級:
Tier 1(天下、遠見、商周):___篇
Tier 2(上下游、環資、數位時代):___篇
Tier 3(地方媒體、部落格):___篇
報導質量評分:
- 篇幅(短/中/長)
- 位置(專題/專欄/新聞)
- 圖片/影片使用
- 引言深度
觸及估算:
總估計觸及人數:_______
計算方式:
媒體發行量/瀏覽量 × 實際觀看率
範例:
天下雜誌報導
- 發行量:150,000
- 估計閱讀率:30%
- 觸及:45,000 人
PR Value(廣告等值):
估算如購買相同版面需花費:NT$_______
Podcast / 廣播受訪:
受訪次數:_______
總聽眾觸及:_______
平均收聽時長:_______
演講 / 工作坊:
場次:_______
總參與人數:_______
平均滿意度:_______/5
2. 品牌美譽度指標
質化品牌感知
情感分析
社群輿情監測:
留言情感分析:
收集來源:
- YouTube 留言
- Instagram 留言
- Facebook 留言/社團
- 部落格回應
- 課程評價
情感分類:
正面:_______%
中立:_______%
負面:_______%
目標:正面 >85%
情感詞彙分析:
正面高頻詞:
- 「實用」出現 ___ 次
- 「啟發」出現 ___ 次
- 「溫暖」出現 ___ 次
- 「專業」出現 ___ 次
負面關注點:
- 識別常見抱怨
- 快速回應改善
- 追蹤改善成效
品牌聯想:
提到 Beein' Farm 會想到:
1. _____________(關鍵字)
2. _____________
3. _____________
理想聯想:
- 永續農業
- 退休典範
- 教育平台
- 社區共好
- 內容創作
工具使用:
- 手動分類(100-200 則樣本)
- 或使用 AI 工具(ChatGPT / 專業工具)
- 每季進行一次
評價與推薦
量化滿意度:
Google 評論:
評分數據:
平均評分:_____/5
評論總數:_______
5星:_______%
4星:_______%
3星以下:_______%
目標:
- 平均評分 >4.5
- 總評論數持續成長
- 3星以下 <5%
回覆率:_______%
目標:100%(所有評論都回覆)
課程評價:
Teachable / 自有平台:
平均評分:_____/5
評論數:_______
完課率:_______%
目標:
- 平均評分 >4.8
- 完課率 >70%
質性回饋分類:
內容品質:_____/5
講師表現:_____/5
平台易用:_____/5
性價比:_____/5
推薦意願:_______%
推薦意願(NPS):
問題:「你有多大可能推薦給朋友?」
(0-10 分)
計算:
推廣者(9-10分):_______%
被動者(7-8分):_______%
貶損者(0-6分):_______%
NPS 分數 = 推廣者% - 貶損者%
目標:NPS >50(優秀水準)
見證故事:
深度見證數量:_______
影片見證:_______
文字見證:_______
應用:
- 網站首頁
- 課程頁面
- 社群分享
- 媒體素材
品牌健康度綜合評估
年度品牌調查:
問卷設計:
品牌認知:
「你是否聽過 Beein' Farm / i-29 Lab?」
- 是,非常熟悉
- 是,有點印象
- 沒有
品牌形象:
「以下哪些詞彙符合你對我們的印象?」
(複選)
□ 專業
□ 值得信賴
□ 創新
□ 溫暖
□ 啟發
□ 實用
□ 昂貴
□ 遙不可及
□ 其他:_______
品牌聯想:
「提到永續農業 / 退休規劃 / 內容創作,
你會想到我們嗎?」
- 第一個想到
- 會想到(前三名)
- 不會特別想到
競品比較:
「與其他類似品牌相比,我們的優勢是?」
(開放式)
目標樣本:
- 200+ 份有效問卷
- 涵蓋不同受眾群
- 每年進行一次
分析應用:
- 識別品牌定位是否清晰
- 發現品牌認知落差
- 調整品牌策略
- 追蹤年度變化
🚀 成長策略 (Growth Strategies)
定位: 成效指標的規模擴張(第二層)
核心價值: 驅動持續成長,優化獲取與留存
為什麼成長策略是第二步?
「了解現況後,才能有效成長」
成長策略不是盲目追求數字,而是基於品牌現況,系統性設計獲取新受眾、留存現有受眾、提升價值的完整策略。
為何成長在行動化之前?
成長策略擴大基數:
- ✅ 增加受眾規模
- ✅ 擴大影響範圍
- ✅ 提升轉換基數
- ✅ 為知識行動化創造更大潛力
知識行動化需要規模支撐:
- 規模越大,影響力越大
- 基數越大,改變人數越多
- 成長是行動化的前提
1. 獲取策略 (Acquisition)
吸引新受眾
內容行銷獲取
SEO 驅動的自然流量:
關鍵字策略:
目標關鍵字選擇:
主要關鍵字(品牌):
- "Beein' Farm"
- "i-29 Lab"
- "雲林永續農場"
次要關鍵字(主題):
永續農業類:
- "永續農業"(月搜尋量:1,000)
- "有機農法"(月搜尋量:800)
- "樸門設計"(月搜尋量:500)
退休規劃類:
- "退休規劃"(月搜尋量:5,000)
- "第三人生"(月搜尋量:200)
- "退休農場"(月搜尋量:100)
內容創作類:
- "YouTube 經營"(月搜尋量:2,000)
- "內容創作工具"(月搜尋量:800)
長尾關鍵字:
- "如何開始永續農業"
- "退休後做什麼"
- "小農如何賺錢"
- "50歲轉職農夫"
工具使用:
- Google Keyword Planner
- Ahrefs / SEMrush
- Answer the Public
- Google Trends
內容優化:
On-Page SEO:
標題優化:
- 包含目標關鍵字
- 吸引點擊的標題
- 60 字元以內
描述優化:
- 摘要重點
- 包含關鍵字
- 行動呼籲
- 160 字元以內
內容結構:
- H1, H2, H3 層次清晰
- 關鍵字自然分布
- 內部連結豐富
- 圖片 Alt 文字
技術 SEO:
- 網站速度優化(<3秒)
- 行動裝置友善
- HTTPS 安全
- XML Sitemap
- Schema Markup
Off-Page SEO:
反向連結建立:
- 客座文章
- 媒體報導
- 合作夥伴連結
- 社群分享
本地 SEO:
- Google Business Profile
- 在地目錄登錄
- 在地關鍵字優化
目標設定:
第1季:
- 5 個關鍵字進入前 50
- 自然流量月增 20%
第2季:
- 10 個關鍵字進入前 30
- 自然流量月增 30%
第3-4季:
- 15 個關鍵字進入前 20
- 3 個進入前 10
- 自然流量月增 40%
年度目標:
- 自然搜尋流量佔總流量 >50%
- 品牌詞排名第一
- 月自然流量 >10,000
社群廣告獲取
付費推廣策略:
Facebook / Instagram Ads:
目標設定:
階段1:品牌認知
- 觸及潛在受眾
- 影片觀看
- 貼文互動
階段2:考慮階段
- 網站流量
- 電子報訂閱
- 影片觀看完整
階段3:轉換
- 課程報名
- 活動登記
- 商品購買
受眾設定:
核心受眾:
年齡:35-65 歲
地區:台灣(或特定縣市)
興趣:
- 永續生活
- 有機農業
- 退休規劃
- 內容創作
- 個人成長
類似受眾(Lookalike):
- 現有客戶名單
- 網站訪客
- 影片觀看者
- 互動用戶
再行銷受眾:
- 網站訪客(未轉換)
- 影片觀看者
- 貼文互動者
- 購物車放棄者
廣告素材:
圖片廣告:
- 農場美景
- 課程預告
- 學員見證
- 清晰文案
影片廣告:
- 15-30秒精華
- 前3秒抓住注意
- 字幕必備
- 明確 CTA
輪播廣告:
- 多張圖片或影片
- 不同面向展示
- 產品/課程系列
預算分配:
測試期(第1個月):
- 總預算:NT$10,000
- 每日:NT$300-350
- 測試多組素材與受眾
- 找出最佳組合
優化期(第2-3個月):
- 總預算:NT$20,000-30,000
- 專注表現最佳組合
- 持續 A/B 測試
成效指標:
品牌認知:
- CPM(千次曝光成本):<NT$100
- 影片觀看成本:<NT$0.5
考慮階段:
- CPC(點擊成本):<NT$10
- 網站訪客成本:<NT$15
轉換:
- CPA(獲取成本):<NT$100
- 課程報名成本:<NT$500
- ROAS(廣告投資報酬):>3
YouTube Ads:
廣告類型:
TrueView 跳過式廣告:
- 觀看 30 秒或完整(較短)才計費
- 適合品牌認知
Bumper Ads(6秒短廣告):
- 不可跳過
- 強制曝光
- CPM 計費
目標受眾:
- 興趣類別
- 關鍵字定向
- 頻道定向(競品/相關)
- 再行銷
預算:
- 測試預算:NT$5,000-10,000/月
- 觀看成本目標:<NT$1
Google Ads(搜尋廣告):
關鍵字競價:
高意圖關鍵字:
- "永續農業課程"
- "退休規劃顧問"
- "內容創作培訓"
廣告文案:
標題1:解決痛點
標題2:提供方案
標題3:行動呼籲
描述:價值主張 + 社會證明
出價策略:
- 初期:手動 CPC
- 優化後:自動出價(最大化轉換)
預算:
- 每日:NT$300-500
- 月預算:NT$10,000-15,000
- CPA 目標:<NT$200
合作夥伴獲取
槓桿他人影響力:
交叉推廣策略:
目標合作對象:
相關領域創作者:
- 永續生活 YouTuber
- 農業 Podcaster
- 退休規劃部落客
- 內容創作教練
互補性品牌:
- 有機食品品牌
- 永續生活選品店
- 在地旅遊平台
- 教育科技公司
合作形式:
內容合作:
- 聯名影片
- Podcast 互訪
- 部落格客座文章
- Instagram 接管
觀眾交換:
- 互相推薦
- 共同直播
- 電子報互推
聯合活動:
- 共同舉辦工作坊
- 聯合課程
- 合辦市集
- 共同論壇
成效追蹤:
- 使用專屬連結
- UTM 參數追蹤
- 優惠碼追蹤
- 轉換歸因
聯盟行銷:
推廣者招募:
- 現有學員
- 相關創作者
- 部落客
- 社群意見領袖
分潤機制:
課程推薦:
- 10-20% 分潤
- 專屬推薦碼
- 即時追蹤
產品推薦:
- 5-15% 分潤
- Cookie 追蹤(30天)
工具平台:
- Tapfiliate
- Refersion
- 或自建系統
媒體合作:
- 提供專家觀點
- 提供拍攝場地
- 提供故事素材
- 互惠曝光
2. 留存策略 (Retention)
保持受眾活躍與忠誠
會員制度設計
分級價值提供:
YouTube 會員制:
層級設計:
銅級會員(NT$70/月):
✓ 會員專屬徽章
✓ 會員專屬貼文
✓ 會員表情符號
✓ 幕後花絮
銀級會員(NT$150/月):
✓ 銅級所有福利
✓ 會員專屬影片(每月2支)
✓ 早鳥觀看權(24小時)
✓ Discord 會員頻道
✓ 每月線上 Q&A
金級會員(NT$300/月):
✓ 銀級所有福利
✓ 每月私人直播
✓ 課程/活動優惠(20% off)
✓ 一對一諮詢(每季1次)
✓ 農場參訪優先
目標:
- 會員轉換率:5-10%
- 會員留存率:>75%
- 平均會員生命週期:>12個月
Patreon / 類似平台:
層級更彈性:
- 贊助者(NT$100/月)
- 支持者(NT$300/月)
- 核心圈(NT$500/月)
- VIP(NT$1,000/月)
回饋設計:
- 獨家內容
- 早鳥權限
- 實體產品
- 深度互動
- 決策參與
獨立會員平台(長期):
- 完全掌控
- 客製化功能
- 數據自有
- 無平台抽成
電子報策略
持續的價值傳遞:
電子報設計:
發送頻率:
每週固定發送(例:週日晚上)
建立期待與習慣
內容架構:
標題:吸引開信
- 好奇心
- 實用性
- 時效性
開場:個人化問候
- 當週農場觀察
- 或個人反思
主要內容(3-5段):
1. 本週精選(影片/文章)
2. 實用技巧或洞察
3. 學員故事或問答
4. 資源推薦
5. 活動預告
結尾:行動呼籲
- 觀看影片
- 報名課程
- 回覆互動
- 分享給朋友
訂閱獲取:
網站彈出視窗:
- 進入10秒後顯示
- 或滾動50%後顯示
- 提供訂閱誘因
內容升級(Content Upgrade):
- 文章內提供額外資源
- 下載需要Email
- 例:「下載完整清單」
磁鐵誘餌(Lead Magnet):
- 免費電子書
- 檢查清單
- 模板工具
- 迷你課程
目標指標:
開信率:>25%(產業平均 15-25%)
點擊率:>5%
退訂率:<2%
成長率:每月新增 100+ 訂閱
分眾策略:
標籤系統:
- 興趣標籤(農業/退休/創作)
- 階段標籤(潛在/學員/校友)
- 互動標籤(活躍/沉睡/流失)
客製內容:
- 根據興趣發送相關內容
- 根據階段調整訊息
- 提升相關性與轉換
再啟動序列:
針對沉睡訂閱者(90天未開信):
Email 1:「好久不見,最近好嗎?」
Email 2:「這是你錯過的精彩內容」
Email 3:「是否繼續接收?」(確認訂閱意願)
社群活躍度維持
建立歸屬感:
Discord / Circle 社群:
頻道設計:
# 歡迎-自我介紹
# 公告
# 每日實踐
# 問題求助
# 成果分享
# 閒聊
# 資源分享
# 活動
每週固定活動:
週一:本週挑戰
週三:問答日
週五:成果分享
週日:下週規劃
角色與權限:
- 新成員
- 活躍成員(發言10次+)
- 核心成員(付費會員)
- 版主
gamification(遊戲化):- 發言累積點數
- 解鎖特殊身份
- 每月MVP表揚
- 實體獎勵
定期淨化:
- 移除長期不活躍成員
- 保持社群品質
- 專注服務活躍者
私密Facebook社團:
- 課程學員專屬
- 持續支持與連結
- 資源分享
- 線下聚會揪團
活躍度指標:
DAU(日活躍):\_\_\_\_\_\_
MAU(月活躍):\_\_\_\_\_\_
DAU/MAU比率:\_\_\_\_\_\_%
目標:DAU/MAU >20%(健康社群)
3. 提升價值 (Monetization)
增加單位受眾價值
升級路徑設計
價值階梯(Value Ladder):
階梯架構:
第1階:免費內容
- YouTube 影片
- Instagram 貼文
- 部落格文章
- Podcast
目的:建立信任、展現價值
第2階:低價入口(NT$0-500)
- 電子書(NT$250-350)
- 會員訂閱(NT$70-150/月)
- 單次活動(NT$300-500)
目的:建立付費關係
第3階:中價產品(NT$500-5,000)
- 單次工作坊(NT$2,500-4,000)
- 線上課程(NT$2,000-5,000)
- 小型諮詢(NT$3,000-5,000)
目的:深度價值交付
第4階:高價產品(NT$5,000-20,000)
- 多日工作坊(NT$8,000-12,000)
- 完整課程系列(NT$10,000-15,000)
- 一對一指導(NT$5,000-10,000/次)
目的:轉型支持
第5階:頂級產品(NT$20,000+)
- 長期顧問(NT$50,000+/年)
- 企業培訓(NT$30,000+/場)
- 客製專案(報價制)
目的:深度合作
引導策略:
- 在免費內容中提及付費產品
- 付費產品中升級推薦
- 根據學員階段推薦
- 自然不強迫
🎯 知識行動化 (Knowledge-to-Action)
定位: 成效指標的價值實現(第三層)
核心價值: 實現真實改變,從知識到行動的轉化
為什麼知識行動化是第三步?
「影響力的終極衡量是行為改變」
知識行動化不是課程完成率,而是追蹤學員是否將所學知識轉化為實際行動、產生真實改變、創造社會影響。
1. 學習成效指標
知識吸收與理解
課程數據追蹤
學習行為分析:
完課率分析:
整體完課率:\_\_\_\_\_\_\_%
目標:>70%
各週留存:
第1週:100%
第2週:\_\_\_\_\_\_\_%
第3週:\_\_\_\_\_\_\_%
...
第8週:\_\_\_\_\_\_\_%
流失分析:
- 哪一週流失最多?
- 為什麼流失?
- 如何改善?
改善行動:
- 困難章節增加輔助
- 中期互動活動
- 進度提醒機制
作業完成率:
整體完成率:\_\_\_\_\_\_\_%
目標:>60%
各週作業:
第1週作業:\_\_\_\_\_\_\_%
第2週作業:\_\_\_\_\_\_\_%
...
作業質量評估:
- 優秀(深度思考):\_\_\_\_\_\_\_%
- 良好(符合要求):\_\_\_\_\_\_\_%
- 待加強:\_\_\_\_\_\_\_%
測驗成績:
前測平均:\_\_\_\_\_\_\_分
後測平均:\_\_\_\_\_\_\_分
進步幅度:\_\_\_\_\_\_\_分
目標:
- 後測平均 >80分
- 平均進步 >20分
知識留存測試:
- 課程結束後1個月測試
- 檢視長期記憶
- 目標保留率 >70%
學員回饋分析
滿意度與改善:
量化滿意度調查:
課程結束問卷:
內容實用性:\_\_\_\_\_/5
目標:>4.5
講師專業度:\_\_\_\_\_/5
目標:>4.8
平台易用性:\_\_\_\_\_/5
目標:>4.0
性價比:\_\_\_\_\_/5
目標:>4.3
整體滿意度:\_\_\_\_\_/5
目標:>4.5
推薦意願:\_\_\_\_\_\_\_%
目標:>85%
質性回饋整理:
最大收穫(開放題):
高頻主題:
1. ----
2. ----
3. ----
改善建議:
常見建議:
1. ----
2. ----
3. ----
行動計畫:
- 優先改善前3項建議
- 下期課程優化
- 持續追蹤成效
見證故事收集:
深度訪談:
- 每期選5-10位學員
- 60分鐘深度訪談
- 記錄轉變過程
- 製作見證影片/文章
應用場景:
- 課程頁面
- 社群分享
- 媒體素材
- 報告呈現
2. 行為改變指標
實際行動追蹤
實踐率追蹤
從知識到行動:
追蹤機制:
課程結束問卷:
「你是否開始實踐所學?」
- 是,已經開始
- 計劃中,預計\_\_\_月開始
- 尚未,因為\_\_\_\_\_\_\_
3個月後追蹤問卷:
實踐狀況:
「目前實踐進度如何?」
- 持續實踐中(具體說明)
- 曾經開始但停止(原因)
- 尚未開始(障礙)
實踐率:\_\_\_\_\_\_\_%
目標:>50%
遇到的挑戰:
高頻挑戰:
1. ----
2. ----
3. ----
支持需求:
「需要什麼協助?」
- 技術問題
- 資源連結
- 同儕支持
- 持續指導
提供支持:
- 建立實踐者社群
- 定期答疑
- 資源分享
- 一對一諮詢(付費)
6個月後深度追蹤:
成果評估:
「與課程前相比,有什麼改變?」
(開放題)
量化指標(依課程主題):
永續農業課程:
- 轉型面積:\_\_\_\_\_\_\_平方公尺
- 作物產量變化:\_\_\_\_\_\_\_%
- 成本變化:\_\_\_\_\_\_\_%
- 收入變化:\_\_\_\_\_\_\_%
退休規劃課程:
- 財務規劃完成度:\_\_\_\_\_\_\_%
- ETF 投資開始:是/否
- 被動收入建立:是/否
- 生活滿意度:\_\_\_\_\_/10
內容創作課程:
- 發布作品數:\_\_\_\_\_\_\_
- 追蹤/訂閱成長:\_\_\_\_\_\_\_%
- 互動率變化:\_\_\_\_\_\_\_%
- 收入產生:是/否,NT$\_\_\_\_\_\_\_
社群分享追蹤
實踐成果展現:
UGC(使用者生成內容)追蹤:
品牌 Hashtag:
# Beein永續實踐
# i29Lab生活
使用統計:
總使用次數:\_\_\_\_\_\_\_
本月新增:\_\_\_\_\_\_\_
內容分類:
- 農場實作:\_\_\_\_\_\_\_%
- 採收成果:\_\_\_\_\_\_\_%
- 學習心得:\_\_\_\_\_\_\_%
- 問題求助:\_\_\_\_\_\_\_%
精選轉發:
每月精選:3-5 則
標準:
- 內容品質佳
- 展現實際行動
- 啟發他人
社群討論:
Facebook 社團活躍度:
- 每日發文數:\_\_\_\_\_\_\_
- 回覆率:\_\_\_\_\_\_\_%
- 月活躍成員:\_\_\_\_\_\_\_
Discord 互動:
- 實踐頻道活躍度
- 求助問題數
- 同儕互助率
激勵機制:
每月最佳實踐者:
- 社群表揚
- 小禮物(產品/折扣)
- 深度專訪機會
3. 社會影響指標
更廣泛的改變
環境影響
永續實踐的累積效應:
數據收集:
學員自陳數據:
(年度問卷)
永續農法轉型:
- 轉型總面積:\_\_\_\_\_\_\_公頃
- 參與農友數:\_\_\_\_\_\_\_人
- 平均轉型面積:\_\_\_\_\_\_\_公頃/人
化學投入減少:
- 化肥減少:\_\_\_\_\_\_\_%
- 農藥減少:\_\_\_\_\_\_\_%
- 除草劑減少:\_\_\_\_\_\_\_%
生態指標:
- 生物多樣性增加:\_\_\_\_\_\_\_%
(物種數量)
- 土壤健康改善:\_\_\_\_\_\_\_%
(自評)
- 水資源節約:\_\_\_\_\_\_\_%
碳匯累積估算:
計算公式:
轉型面積 × 每公頃碳匯 × 年數
範例:
50公頃 × 5噸CO2/公頃/年 = 250噸CO2/年
數據呈現:
「透過 i-29 Lab 學員的實踐,
累積減少\_\_\_噸 CO2 排放,
相當於種植\_\_\_棵樹。」
社會影響
社區與就業:
在地就業創造:
直接就業:
- 學員成為農場主:\_\_\_\_\_\_\_人
- 創造就業機會:\_\_\_\_\_\_\_個
(每農場平均僱用人數)
間接就業:
- 相關產業就業:\_\_\_\_\_\_\_人
(加工、通路、服務)
青年返鄉:
- 35歲以下返鄉:\_\_\_\_\_\_\_人
- 佔學員比例:\_\_\_\_\_\_\_%
案例追蹤:
深度記錄:3-5 個返鄉案例
- 背景故事
- 轉型過程
- 現況與挑戰
- 未來願景
社區活化:
學員社區參與:
- 舉辦社區活動:\_\_\_\_\_\_\_場
- 社區教育推廣:\_\_\_\_\_\_\_次
- 在地連結建立:\_\_\_\_\_\_\_個合作關係
知識擴散:
學員再教學:
- 成為講師:\_\_\_\_\_\_\_人
- 開設工作坊:\_\_\_\_\_\_\_場
- 影響人數:\_\_\_\_\_\_\_人
影響力倍增效應:
計算:
直接學員 × 再教學觸及人數 = 總影響人數
經濟影響
永續也能獲利:
學員經濟效益追蹤:
營收變化:
課程前平均營收:NT$\_\_\_\_\_\_\_/月
課程後平均營收:NT$\_\_\_\_\_\_\_/月
平均提升:\_\_\_\_\_\_\_%
目標:平均提升 >20%
成本降低:
化學投入減少:\_\_\_\_\_\_\_%
能源成本降低:\_\_\_\_\_\_\_%
總成本降低:\_\_\_\_\_\_\_%
目標:降低 >15%
通路開發:
新增通路數:平均\_\_\_\_\_\_\_個
直銷比例提升:\_\_\_\_\_\_\_%
價格提升:\_\_\_\_\_\_\_%
淨利潤變化:
課程前:NT$\_\_\_\_\_\_\_/月
課程後:NT$\_\_\_\_\_\_\_/月
改善:\_\_\_\_\_\_\_%
新事業創立:
學員創業數:\_\_\_\_\_\_\_人
創業類型:
- 農場:\_\_\_\_\_\_\_
- 加工:\_\_\_\_\_\_\_
- 教育:\_\_\_\_\_\_\_
- 服務:\_\_\_\_\_\_\_
總產值估算:
學員總營收:NT$\_\_\_\_\_\_\_萬/年
累積產值:NT$\_\_\_\_\_\_\_萬
數據呈現:
「透過 i-29 Lab 課程,
學員累積創造 NT$\_\_\_ 萬產值,
平均每人營收提升 \_\_\_%。」
影響力報告
年度綜合報告:
報告結構:
1. 執行摘要
- 關鍵數字 Dashboard
- 核心成就
- 重要里程碑
2. 品牌成效
- 認知度指標
- 美譽度指標
- 媒體曝光
3. 成長數據
- 受眾成長
- 獲取效率
- 留存表現
4. 學習成效
- 課程數據
- 滿意度
- 完課率
5. 行為改變
- 實踐率
- 成果分享
- 社群活躍
6. 社會影響
- 環境貢獻
- 社會價值
- 經濟效益
7. 案例故事
- 3-5 個深度案例
- 照片與引言
- 轉變歷程
8. 未來展望
- 下年度目標
- 策略規劃
- 持續改善
發布形式:
- PDF 下載
- 互動式網頁
- 社群分享
- 媒體發布
目的:
- 內部檢視
- 對外透明
- 吸引合作
- 建立權威
結語:數據驅動,影響力實證
成效指標的終極目標:讓影響力可被看見、可被衡量、可被優化。
- 📈 品牌成效 - 建立基準,追蹤認知與美譽
- 🚀 成長策略 - 擴大規模,優化獲取與留存
- 🎯 知識行動化 - 實現改變,從知識到行動
這三個層次形成完整的成效評估系統:
品牌成效了解現況 → 成長策略擴大規模 → 知識行動化產生影響 → 回饋優化持續改善
記住:衡量是改善的開始,數據是決策的依據,影響力需要實證支撐。
這就是 Kreatin' Studio 的成效指標實踐——從量化到質化、從規模到價值、從知識到行動,讓每一分努力都能被看見、被衡量、被優化,最終實現 i-29 Lab 從在地智慧到全球改變的完整使命。
0 留言