啟動校園領導力引擎：【課啟校長】培訓筆記，打造系統思考的教育領航者！
啟動校園領導力引擎：【課啟校長】培訓筆記，打造系統思考的教育領航者！
在快速變遷的教育環境中，校長的角色已不僅是行政管理者，更是一位引領學校發展的領航員，以及啟發教師成長的專業教練 (Coach)。中正大學教育學研究所精心策劃的「課啟校長講師培訓」，正是為了培育具備 「課啟」核心知能 的校長領導者而設立。這份研習筆記將帶領您深入了解 系統思考 的精髓、掌握 課啟指標 的重點、剖析 課啟領導模式 的關鍵，一同啟動校園領導力的強大引擎，打造更卓越的教育團隊！
目錄
研習目標
本次培訓研習旨在協助校長培養以下備課與試講能力：
- 系統思考領導理論與實作：深入理解系統思考的核心概念與實用工具，培養從 宏觀 與 動態 的角度分析並解決校務問題的能力。
- 課啟指標之理解與工具應用：透徹理解 課啟校長領導目標的四大面向 及其具體指標，並能靈活運用相關工具，有效地評估與提升領導效能。
- 校長課啟領導概念、原則與實作：精通 課啟領導模式 的 5C3S 原則，學習如何運用教練 (Coaching) 技巧，激發教師專業成長，建立 以人為本 的校園文化。
研習資訊
- 主辦單位：國立中正大學教育學研究所
- 參與對象：
- 已取得課啟校長初審證書。
- 曾參與課啟校長回流培訓。
- 後續完成課啟實作並提交歷程資料，經複審審查通過之校長。
- 培訓日期與地點：原訂於 113 年 10 月 3 日至 4 日在國立中正大學教育學院舉行，後因山陀兒颱風影響，改為線上研習。
- 作業項目：
- 系統思考試講（乙組，順序 9，指導教練：江姮姬校長）
- 系統迴圈圖
- 課啟指標試講（乙組，順序 9，指導教練：李恆霖校長）
- 課程領導模式試講（乙組，順序 9，指導教練：那昇華校長）
系統思考 (Systems Thinking)：洞悉校務運作的底層邏輯
- 從本質出發： 系統思考是一種獨特的觀察與理解世界的方式，它強調 事物之間彼此連結、相互影響 的動態關係，而非將問題視為孤立的事件或單純的線性因果。將系統思考應用於校務領導，能幫助校長以更 宏觀且全面的視野，洞察校園生態系統的複雜性，精準找出問題的 根本原因，並制定更具成效的 系統性解決方案。
- 跳脫線性思維： 傳統的線性思考模式容易將問題簡化為單一原因所致，往往忽略了系統內部的複雜互動。然而，系統思考提醒我們，校園問題通常是 多重因素相互作用 的結果。頭痛醫頭、腳痛醫腳的片段式解決方案，不僅難以觸及問題的核心，甚至可能在其他方面產生 意想不到的負面影響。
- 培養系統性思考力： 本次研習參考了 The Waters Center 的《Habits of a Systems Thinker Courses》，引導校長學習 系統思考的 14 個習慣，旨在培養系統思考的 心態 與 方法，從根本上提升校務領導的效能。
系統思考的 14 個習慣 (Habits of a Systems Thinker)
習慣一：建立系統內與系統間有意義的連結 (Makes Meaningful Connections Within and Between Systems)
- 核心概念： 擺脫單點式的思考模式，培養洞察 校園內部各部門、各環節之間相互關聯 的能力。同時理解學校並非孤立的個體，而是隸屬於更廣泛的 社會系統 之中，與家庭、社區、政府等外部系統存在著相互依存的關係。
- 實例應用： 當學校學生的學業表現長期處於低落狀態時，具備系統思考的校長不會僅將問題歸咎於教師的教學成效不佳或學生的學習動機不足，而是會以 系統性的視角 來檢視：
- 校內系統： 課程設計是否能有效滿足學生的學習需求？教學策略是否具備多元性與有效性？學習評量的設計是否能真實且全面地反映學生的學習狀況？學校的行政支持系統是否健全完善？
- 校外系統： 學生的家庭社經背景是否對其學習產生影響？社區資源是否能提供必要的支持與協助？教育政策是否提供足夠的資源與協助，以利學校發展？
習慣二：放眼全局，洞悉問題的全貌 (A Systems Thinker Seeks to Understand the Big Picture)
- 核心概念： 強調 「見樹亦見林」 的宏觀視野，不僅關注問題的細枝末節，更要 掌握問題在整體系統中的位置與影響，從而理解其全貌。
- 實例應用： 當校園中發生學生霸凌事件時，具備系統思考的校長不會僅僅懲處霸凌者，而是會 深入地探索：
- 事件脈絡： 這起霸凌事件是單一偶發事件，還是長期以來潛在問題的冰山一角？事件發生的 前因後果 和來龍去脈為何？
- 系統關聯： 學校現有的 班級經營模式、學生輔導機制、校園文化氛圍 等系統，是否在無形中助長了霸凌行為的發生，或者是否缺乏有效的預防機制？
習慣三：轉換視角，提升理解的深度 (A Systems Thinker Changes Perspectives to Increase Understanding)
- 核心概念： 強調 「換位思考」 的重要性，鼓勵從 不同利害關係人 (stakeholders) 的角度 來審視問題，深入理解不同立場的觀點與需求，避免因 主觀偏見 而造成的盲點，進而做出更全面周詳的決策。
- 實例應用： 當學校計劃推動新的課程改革時，具備系統思考的校長會 積極主動地傾聽：
- 教師觀點： 新課程的內容是否符合教師的專業發展需求？教師在實際執行新課程時可能會遇到哪些困難與挑戰？
- 學生觀點： 新課程的設計是否能有效提升學生的學習動機與興趣？學生對於新課程有哪些期待與擔憂？
- 家長觀點： 新課程的目標與內容是否符合家長對子女教育的期望？家長對於新課程可能存在的疑慮與建議是什麼？
習慣四：洞察心智模式如何塑造現狀與未來 (A Systems Thinker Considers How Mental Models Affect Current Reality and the Future)
- 核心概念： 運用 「冰山理論」 的視角，引導我們看見 海面下的冰山，亦即那些深層的 信念、價值觀與假設。這些潛藏的因素往往會無形中塑造我們的 觀點、行為與決策，進而深遠地影響系統的 當前狀態與未來走向。
- 實例應用： 當學校致力於推動 品德教育 時，具備系統思考的校長會進行 深刻的反思：
- 自身的心智模式： 我個人對於品德教育的 核心價值觀 是什麼？我認為品德教育在學校整體教育中應該扮演什麼樣的 關鍵角色？
- 教職員工的心智模式： 教職員工對於品德教育的 理解程度與共識 如何？他們在品德教育的實踐上，有哪些根深蒂固的 信念與假設？
- 學生與家長的心智模式： 學生與家長對於品德教育的 期望與認知 各是什麼？彼此之間是否存在落差？
- 系統思考工具：冰山圖（The Iceberg） - 這是一個強而有力的視覺化工具，透過描繪 事件 (Event)、行為模式 (Patterns/Trends)、系統結構 (Systemic Structures) 和 心智模式 (Mental Models) 這四個不同的層次，引導我們由表及裡、由淺入深地探索問題的根本原因。
習慣五：洞察系統要素隨時間演變的模式與趨勢 (A Systems Thinker Observes How Elements Within Systems Change Over Time, Generating Patterns and Trends)
- 核心概念： 強調 「時間軸的動態變化」，引導我們關注 校務發展的長期歷程，觀察其中浮現的 趨勢 與 週期性模式，而非僅僅停留在當下的 靜態觀察。
- 實例應用： 校長在 評估學生學習成效 時，不應只著眼於 單一次的期末考成績，更重要的是進行 長期的追蹤與分析：
- 學習歷程： 學生在不同學習階段的 學習曲線 呈現如何的變化？他們的 進步幅度 是否隨著時間有所不同？
- 模式與趨勢： 不同年級、不同班級之間的 學習表現是否存在顯著差異？近年來，學生整體學習成效的 發展趨勢 是呈現進步、退步，還是維持平穩的狀態？
習慣六：勇於發掘並驗證潛藏的假設 (A Systems Thinker Surfaces and Tests Assumptions)
- 核心概念： 運用 「推論階梯」 的概念，提醒我們 覺察 自身與他人思考過程中的 假設與推論，並透過 檢視事實證據 來 驗證這些假設 是否真實可靠，以避免因 先入為主的成見 而導致 錯誤的判斷。
- 實例應用： 當教師觀察到並提出 「現在的學生普遍不喜歡閱讀」 的看法時，具備系統思考的校長會 引導教師深入探究：
- 發掘假設： 「學生不喜歡閱讀」這個結論的 具體證據 是什麼？教師做出此 推論 的 依據 又有哪些？我們對於「不喜歡閱讀」的 定義 是否一致？
- 驗證假設： 我們可以透過 問卷調查 了解學生的閱讀興趣、進行 閱讀量統計 分析學生的實際閱讀情況、或者 訪談學生 深入了解他們不閱讀的原因。透過蒐集到的 客觀數據，來驗證「學生不喜歡閱讀」的假設是否真的成立。
- 系統思考工具：行為隨時間變化的關係圖 (Behavior Over Time Graph) - 這是一種視覺化工具，透過圖表呈現 變數在不同時間點的變化趨勢，有助於我們 檢驗和驗證某些假設。例如，我們可以繪製「學生每週閱讀時數」與「學業成績」的關係圖，以此來檢驗「增加學生的閱讀時數是否能有效地提升他們的學業成績」這個假設。
習慣七：理解系統結構如何塑造行為模式 (A Systems Thinker Recognizes that a System’s Structure Generates its Behavior)
- 核心概念： 強調 「系統結構」 的重要性，亦即系統內部的 組成要素、彼此間的連結方式以及運作規則，這些結構性的因素會 決定系統所展現的行為模式。因此，若要從根本上改變系統的行為，就必須著手調整其內在的結構。
- 實例應用： 當學校面臨 教師流動率偏高 的問題時，具備系統思考的校長會 深入檢視學校的系統結構：
- 組織結構： 學校的 行政體系 是否運作順暢有效率？不同部門之間的 權責劃分 是否清晰明確？
- 制度規章： 學校在 教師的聘任、考核、升遷 等方面的制度是否公平合理？所提供的 薪資福利與支持系統 是否具有足夠的吸引力？
- 文化氛圍： 校園內部的 人際互動關係、溝通模式以及專業發展的風氣 是否良好且積極？
習慣八：洞察複雜因果關係的循環本質 (A System Thinker Identifies the Circular Nature of Complex Cause and Effect Relationships)
- 核心概念： 強調 「因果循環」 的觀念，理解 系統內部的因果關係 往往不是單向或線性的，而是呈現 循環反饋 的特性，彼此之間可能 相互增強 (正向回饋) 或 相互制衡 (負向回饋)。
- 實例應用： 當學校積極推動 「提升學生學習動機」 的方案時，具備系統思考的校長會深入思考 可能存在的因果循環：
- 正向循環 (強化迴路)： 教師教學熱情提升 → 學生學習動機增強 → 學生學習表現提升 → 教師教學成就感提升 → 教師教學熱情進一步提升。
- 負向循環 (調節迴路)： 學生課業壓力過大 → 學生學習動機降低 → 學生學習表現退步 → 教師挫折感增加 → 教師教學熱情降低。
- 系統思考工具：系統迴圈圖 (Causal Loop Diagram) - 這是一種強大的視覺化工具，透過箭頭、符號和文字，清晰地呈現 系統內各變數之間的因果關係以及所形成的回饋迴路，有助於我們深入理解系統的 動態複雜性，並找出 潛在的關鍵槓桿點。
- 目標 (Goal)：代表問題的核心，也是我們希望達成的目標 (例如：提升學生學習動機)。
- 可量化的變項 (Quantifiable Variables)：從課啟指標的四大向度進行系統性思考，找出可量化的相關變項 (例如：教師教學熱情、學生課業壓力、學生學習表現、教師教學成就感)。
- 極性 (+ 或 -) (Polarity)：標示變數之間相互影響的 方向性，+ 代表 正向影響 (同向變動)，即一個變數增加（或減少），另一個變數也隨之增加（或減少）；- 代表 負向影響 (反向變動)，即一個變數增加（或減少），另一個變數則隨之減少（或增加）。
- 因果循環 (Causal Loops)：以帶箭頭的線段連接變數，呈現 因果流動的方向，箭頭的起點是 原因 (Cause)，箭頭的終點是 結果 (Effect)。
- 回歸起點目標 (Loop back to Goal)：將循環的最終結果連結回 最初設定的目標，藉此檢視系統的運作是否 朝向目標推進 或 偏離目標。
習慣九：洞悉因果關係中時間延遲所帶來的影響 (A Systems Thinker Recognizes the Impact of Time Delays When Exploring Cause and Effect Relationships)
- 核心概念： 強調 「時間延遲」 的概念，理解系統中 原因和結果的顯現往往存在時間上的落差。這意味著，短期內採取的措施 可能會在 長期後才顯現其後果，而 今日做出的決策 也可能會在 未來產生深遠的影響。
- 實例應用： 當學校積極推動 「數位化教學」 政策時，具備系統思考的校長會審慎考量 時間延遲可能帶來的影響：
- 短期效益： 在數位化教學 推行的初期，可能會觀察到 教學效率的提升 以及 教學資源的豐富化 等正面效益。
- 長期影響： 然而，長時間 的數位化教學實施，可能會 逐漸改變學生的學習習慣，影響 師生之間的互動模式，甚至可能產生 新的數位落差 等潛在問題。
習慣十：周全考量行動的短期、長期與意外後果 (A Systems Thinker Considers Short-term, Long-term and Unintended Consequences of Actions)
- 核心概念： 強調 「後果評估」 的重要性，在做出任何決策之前，務必 審慎評估 該行動可能帶來的 短期效益、長期影響，以及預料之外的後果，避免 目光短淺，追求 學校的永續發展。
- 實例應用： 假設學校為了 快速提升升學率，決定 大幅增加學生的課業負擔，具備系統思考的校長會 全面且深入地考量各種可能的後果：
- 短期後果： 學生在 短期內考試成績可能有所提升，學校的 升學率或許也能隨之增加。
- 長期後果： 然而，學生長期處於 過大的學習壓力之下，可能 犧牲身心健康，降低對學習的興趣，甚至導致 長期的學習成效反而下降。
- 意外後果： 學生在壓力過大的情況下，可能更容易產生 作弊等不誠實的行為，進而對學校的 學術倫理 造成負面影響。
習慣十一：全盤思考問題，避免倉促下定論 (A Systems Thinker Considers an Issue Fully and Resists the Urge to Come to a Quick Conclusion)
- 核心概念： 強調 「欲速則不達」 的道理，面對複雜的議題，應 避免急於做出快速的結論，而是要 放慢思考的步調，廣泛蒐集多方資訊，深入剖析問題的本質，才能做出更明智且周全的判斷。
- 實例應用： 當學校 家長會 對學校的 午餐品質 提出疑慮與建議時，具備系統思考的校長會 展現耐心，細心傾聽 各方的聲音：
- 家長會： 家長們對於午餐品質的 具體訴求 是什麼？他們真正擔憂的 核心問題 是什麼？
- 午餐供應商： 供應商在食材的採購、烹調的流程、以及成本的控制等方面，遇到了哪些 實際的困難？
- 學生： 學生們對於目前學校午餐的 整體滿意度 如何？他們對於午餐的 具體建議 又有哪些？
- 營養師： 從 營養均衡 和 健康飲食 的專業角度來看，學校目前的午餐供應狀況如何？有哪些可以 改進的方向？
習慣十二：留意累積量及其變動速率 (A Systems Thinker Pays Attention to Accumulations and Their Rates of Change)
- 核心概念： 強調 「數據驅動」 的思維，關注系統中可以量化的關鍵變數，例如：學生總人數、可用經費預算、教師平均年資等，並 分析這些變數在不同時間點的變化速度與趨勢，作為制定決策的重要參考依據。
- 實例應用： 當學校進行 未來發展規劃 時，具備系統思考的校長會 系統性地蒐集並分析 以下數據：
- 學生人數變化： 近年來學校的 學生總人數呈現怎樣的增長或衰退趨勢？根據目前的狀況，未來幾年的學生人數預估 會是多少？
- 經費預算變化： 近年來學校的 經費預算總額是增加還是減少？未來的經費來源和可能的變動幅度為何？
- 教師年資結構變化： 近年來學校的 教師退休人數 和 新進教師人數 各是多少？整體教師的 年齡結構 是否出現明顯的變化？
習慣十三：運用系統結構的理解，找出關鍵槓桿點 (A Systems Thinker Uses Understanding of System Structure to Identify Possible Leverage Actions)
- 核心概念： 強調 「四兩撥千斤」 的智慧，在複雜的系統中，往往存在著一些 關鍵的槓桿點 (Leverage Point)，透過在這些點上進行 微小的改變 (Small Change)，就能夠引發 巨大的系統性影響 (Big Impact)。系統思考者致力於找出這些 關鍵的槓桿點，以便能以 最小的努力，達成 最大的系統轉變。
- 實例應用： 假設學校發現 學生的整體閱讀風氣不夠興盛，具備系統思考的校長會 深入分析學校的系統結構，以尋找提升閱讀風氣的 關鍵槓桿點：
- 系統結構分析： 學生不喜歡閱讀的原因可能是 缺乏足夠的閱讀資源？ 缺乏足夠的閱讀時間？ 缺乏對閱讀的興趣？ 還是 缺乏良好的閱讀習慣？
- 槓桿點尋找： 針對以上分析，提升學生閱讀風氣的 關鍵槓桿點 可能是 大幅增加圖書館的藏書量？ 在日常課表中推動晨讀計畫？ 定期舉辦有趣且多元的讀書心得分享活動？ 或是 積極結合資訊科技推廣電子書資源？
習慣十四：檢視成果並適時調整行動，以達成「漸次趨近」 (A Systems Thinker Checks Results and Changes Actions If Needed: “Successive Approximation”)
- 核心概念： 強調 「迭代精進」 的過程，不期望 一步到位 就能完美達成目標，而是要 持續監控行動所產生的結果，根據回饋資訊靈活調整策略，透過 逐步修正與調整，最終 逼近理想目標，達到 精益求精 的境界。
- 實例應用： 當學校開始推動 「教師專業發展社群」 時，具備系統思考的校長會 定期檢視社群的運作成效，並根據不同階段的狀況進行調整：
- 初期階段： 社群的 運作是否順暢？教師的 參與意願和投入程度 如何？是否需要調整社群的運作模式或提供更多的支持？
- 中期階段： 社群的 交流內容 是否聚焦於專業發展？教師們在社群中是否感受到 專業能力的提升？是否需要引導更深入的專業對話或提供相關資源？
- 長期階段： 社群是否 有效地促進 了教師的專業成長？是否 對學校的整體教學品質產生了積極的影響？是否需要進一步優化社群的發展方向或擴大其影響力？
課啟指標 (Coaching Indicators)：校長領導力的檢核清單
- 從本質出發： 「課啟」(Coach) 的概念，源自於企業界廣泛採用的教練 (Coaching) 模式，強調領導者透過 有效的提問、積極的支持與專業的引導，啟發團隊成員 獨立思考、自主解決問題，並實現個人成長。應用於教育領域，「課啟校長」指的是校長應成為 十二年國民基本教育課程綱要議題的啟發式領導者，引領學校在 課程發展、教學創新與學生學習 等方面持續精進。
- 深入思考： 雖然課啟指標體系看似完整且周延，但在實際應用上，可能會遇到 指標定義不夠明確、評量標準較為主觀、以及執行所需的資源不足 等挑戰。如何將這些抽象的指標 轉化為校長具體的領導行為，並建立一套 客觀且有效的評量機制，是推動課啟領導模式能否成功的關鍵課題。
- 系統性思考： 由中正大學林明地教授、江姮姬教授、林香吟校長共同主持的課啟計畫，建構了 課啟校長領導目標的四大向度，全面涵蓋學校運作的核心面向。這些向度並進一步細化為 具體的行為指標，為校長進行 自我檢視、促進專業成長 提供了一個清晰明確的 參照框架。
課啟校長領導目標四大向度：
1.課程領導向度：此向度關注學校在 課程發展、教學實踐、學習評量與課程評鑑 等關鍵領域的領導作為，旨在確保學校課程能 符合國家課綱規範、積極回應學生多元需求、並持續提升整體教學品質。
1-1 政策目標
- 1-1-1 引導教師深入理解教育政策目標： 校長應積極引導教師 深入理解 教育部及縣市教育局處在 課程、教學、學習評量、班級經營輔導 等方面頒布的各項政策目標，確保學校的發展方向與教育政策的主軸能夠 緊密契合，同頻共振。
- 實例應用： 校長可以定期舉辦 教育政策研習，邀請相關領域的專家學者到校解說政策的核心意涵與未來發展趨勢；或者帶領教師團隊 共同研讀重要的政策文件，並 引導教師們深入思考 如何將這些政策目標 具體落實於日常的教學實踐 之中。
- 1-1-2 確保學校依據政策實踐方案計畫： 校長應 確保 學校能夠 依據教育政策，妥善擬定具體可行且具有前瞻性的 方案計畫，並 有效地執行 這些計畫，以 促進教育機會的均等，並 協助每一位學生發展其獨特的潛能。
- 實例應用： 針對學校中的 弱勢學生 群體，學校擬定了 學習扶助計畫。在此情況下，校長應 積極督導 計畫的執行進度與實際成效，同時 提供 足夠的行政資源與必要的支持，確保計畫能夠 確實有效地落實。
1-2 學校課程
- 1-2-1 確保學校總體課程計畫符合課綱規範： 校長應 確保 學校的總體課程計畫 (School-Based Curriculum Development, SBCD) 完全符合十二年國民基本教育課程綱要的各項規範，並且 以學生的學習為主體 來規劃 具有學校特色的校本課程，充分展現學校的獨特性與教育理念。
- 實例應用： 校長可以 成立一個由各領域教師代表組成的課程發展委員會， 定期審查 學校的總體課程計畫，確保 課程的 架構、內容與實施方式 都能 符合課綱的精神與要求；同時，校長也應 積極鼓勵教師團隊 發揮創意，發展 能夠彰顯學校特色的 多元校本選修課程。
- 1-2-2 運用議題發展素養導向課程： 校長應 引導教師團隊 善用議題融入的方式 發展以培養學生核心素養為導向的課程，並 整合校內外多元資源 (例如：多元選修課程、外部專家資源、支持系統、差異化教學策略)，以提升課程的 豐富性 與 適應學生個別差異的程度。
- 實例應用： 學校可以 結合 目前社會關注的 SDGs 永續發展目標 等重要 議題，設計跨領域的素養導向課程；同時，學校可以 積極邀請 社區的各項資源 (例如：成功的企業家、傑出的藝術家、熱心的環保團體) 參與協同教學，並 提供 教師們 多樣化的差異化教學策略 (例如：分組合作學習、翻轉教室)，以 充分滿足 學生 多元的學習需求。
1-3 有效教學
- 1-3-1 確保教師依據學習目標評估學生個別差異： 校長應 確保 教師能夠 根據明確的學習目標，全面評估學生的個別差異 (包括其起點行為、學習風格、興趣偏好等)，並 靈活運用多元的教學策略，以 有效提升學生的學習動機。
- 實例應用： 校長可以 鼓勵教師 積極運用 診斷性評量 工具，深入了解學生的起點行為；在教學設計上，設計 符合不同學生需求的差異化教學活動，並 提供 多樣化的學習素材 (例如：影片、圖片、文章、實作活動)，以 滿足 不同學習風格的學生 的需求；此外，校長亦可鼓勵教師 運用 遊戲化教學、合作學習 等策略，有效提升學生的學習動機。
- 1-3-2 引導教師重視班級經營與輔導： 校長應 引導教師 高度重視班級經營與學生輔導工作，致力於 建立良好的師生關係，營造積極正向的學習氛圍，並 提供學生多元的學習策略指導，以 保障學生的學習紀律。
- 實例應用： 校長可以 鼓勵教師 參與班級經營相關的專業工作坊，學習 正向管教的技巧、衝突處理的策略；在班級管理上，建立清晰明確的班級常規，並 設計 豐富多元的班級活動，以 促進 良好的師生互動 與 同儕之間的合作；同時，校長亦可鼓勵教師 運用 學習策略教學 (例如：心智圖筆記法、SQ3R 閱讀策略)，提升學生的自主學習能力。
1-4 學習評量
- 1-4-1 確保教師能採用多元評量方式診斷學生學習表現： 校長應 確保教師 能夠 採用多樣化的評量方式 (例如：紙筆測驗、實作評量、檔案評量、口語評量等)，全面診斷學生的學習表現，深入了解學生的學習優勢以及需要加強改進的地方。
- 實例應用： 校長可以 鼓勵教師 積極設計 多元的評量工具，結合 形成性評量與總結性評量 的運用，並 運用 Rubrics 評分規準 客觀地評量學生 在學習過程與成果方面的表現；此外，校長也應 定期 檢視 各類評量工具的信效度，確保評量的有效性。
- 1-4-2 運用科技領導以數據分析界定問題解決學習成效： 校長應 引導教師 善用科技領導的力量，系統性地蒐集並分析 學生的學習數據 (例如：測驗分數、作業表現、學習歷程檔案等)，精確地界定 學生在學習成效方面表現不佳 的具體狀況，找出 學習上的落差，並 擬定 適切的補救教學策略，確保有效地縮小學生的學習落差。
- 實例應用： 學校可以 建立 學生學習數據平台，整合 各項評量所蒐集到的數據，並 運用 數據分析工具 (例如：學習分析儀表板) 視覺化地呈現 學生的學習狀況，協助教師 快速掌握 學生在學習上的弱點，進而 精準地實施補救教學 或 差異化教學。
1-5 課程評鑑
- 1-5-1 確保教師對學校課程設計、有效教學及學習評量進行系統性評鑑： 校長應 確保教師團隊 對學校的 課程設計、有效教學實踐與學習評量方式 進行 有系統的評估與檢視，確認 課程的實施成效 是否 能有效地達成課程綱要所設定的教育目標，並將評鑑結果 作為未來課程改進的重要依據。
- 實例應用： 學校可以 建立一套完善的課程評鑑機制，定期 蒐集 教師、學生與家長 對於 課程設計的合理性、教學品質的優劣、以及評量方式的適切性 等方面的 回饋意見，深入分析 課程實施過程中的優點與不足之處，提出 具體可行且具有建設性的改進建議，並 持續追蹤 改進措施的執行情況與最終成效。
- 1-5-2 引導教師運用公開授課促進教學專業成長： 校長應 積極引導教師 善用公開授課的機會 促進彼此的教學專業成長，透過 同儕之間的觀課、議課與真誠回饋，反思 自身的教學實踐，進一步改進 教學策略，從而 提升 整體的教學品質。
- 實例應用： 校長可以 建立 公開授課的專業學習社群，鼓勵教師 跨領域、跨年級 積極進行公開授課，並 安排 經驗豐富的專業 mentor 提供觀課後的指導與建議，同時 設計 結構化的議課流程，引導教師們 聚焦 於 教學目標的設定、學生的學習表現、以及教學策略的運用 等關鍵面向，進行 深入的對話與反思。
2.行政領導向度：此向度著重於營造 友善且有秩序的校園氛圍、建立 具支持性的行政系統、進行 有效的人力資源管理，以及規劃 學校的永續發展，旨在打造一個 高效率且能持續發展 的學校行政體系。
2-1 友善有序
- 2-1-1 確保學校依據法規建立完善的校園章則： 校長應 確保 學校能 依據 相關 教育法規，建立 一套 完善且周全的校園章則 (例如：學生輔導管教辦法、教職員工差勤管理辦法等)，藉此 營造 一個 充滿關愛、秩序井然、具備明確紀律且可預測 的校園環境，以 充分保障 所有師生的權益。
- 實例應用： 校長可以 定期 檢視 現有的校園章則 是否 符合最新的法規要求 並 與時俱進；同時，校長應 邀請 教師、家長及學生代表 共同參與章則的修訂過程，確保 章則的內容 能夠 兼顧法規的依據 與 學校的實際需求；最後，校長應將 修訂後的校園章則 公開，以 提升 師生對章則的了解與遵守程度。
- 2-1-2 引導教職員工理解並遵守法規倫理準則： 校長應 積極引導所有教職員工 深入理解 政府相關的教育法規、教師聘約協議以及專業倫理準則，從而 建立 正確的法治觀念 與 高度的專業倫理素養，進一步 提升 依法行政 與 遵守專業倫理 的 意識與能力。
- 實例應用： 校長可以 定期舉辦 法規與倫理相關的專題講座，邀請 法律專家或教育學者 講解 重要的教育法規 與 倫理議題；此外，校長也可以 設計 情境模擬或案例研討 等 互動式活動，以 提升 教職員工 在 法規倫理方面的知識 以及 面對相關問題時的解決能力。
2-2 支持系統
- 2-2-1 確保有效率的行政系統並不斷改進： 校長應 確保 學校的各項 行政系統 (例如：總務、學務、教務、輔導等) 運作順暢且有效率，能夠 提供 及時且有效 的 支持性服務；同時，校長應 建立 持續改進的機制，以 不斷提升 整體行政效能。
- 實例應用： 校長可以 定期召開 行政會議，檢討 各項 行政流程 是否順暢，並 積極蒐集 教職員工 對於 行政服務 的 回饋意見；此外，校長可以考慮 導入 資訊科技 簡化行政流程，並 推動 行政業務的標準化，以 提升 行政效率與服務品質。
- 2-2-2 妥善規劃全校行事曆及教學場所： 校長應 妥善規劃 全校的行事曆，合理安排 學期中的各項活動、課程的教學進度以及學習評量的時程；同時，校長應 提供 教師 充足的教學、備課以及社群合作 所需的 時間與空間，藉此 營造 一個 支持教師專業發展 的友善環境。
- 實例應用： 校長可以 成立 行事曆規劃小組，廣泛納取 各處室及各領域教師的意見，並 預留 彈性的時間 以 因應可能發生的突發狀況；此外，校長可以 規劃 教師專業發展日，並 提供 教師 備課室、研討室或社群交流空間 等，以 營造 一個 支持教師合作與成長 的校園氛圍。
2-3 人力資源
- 2-3-1 盤點人力現況，依政府法規聘用專業且具教育熱忱的教職員工： 校長應 定期且系統性地盤點 學校現有的人力資源狀況 (包括教職員工的 年齡結構、專業背景、特殊專長 等)，並 嚴格依據 政府相關的 教育法規，聘用 具備 專業知能 與 高度教育熱忱 的 教職員工，以 充實 學校的人力資本。
- 實例應用： 校長可以 建立 一個 詳盡的人力資源資料庫，定期分析 教職員工的 專業背景、專長領域以及個人發展意願；同時，校長應 依據 學校 校務發展的具體需求，擬定 明確的人力增補計畫，並 積極延攬 具有 特定專長 (例如：雙語教學能力、資訊科技應用、特殊教育專業) 的教師，以 提升 教師團隊的 多元性與專業性。
- 2-3-2 引導分層負責，激勵專業成長，提升人力素質與行政效率： 校長應 明確引導 學校 行政與教學單位 進行 分層負責，建立 清晰的權責劃分 以及 有效的溝通協調機制；同時，校長應 積極激勵 所有教職員工 參與專業成長活動，以 提升 整體人力素質 並 優化行政效率。
- 實例應用： 校長可以 建立 行政單位 的 績效考核機制，鼓勵 行政人員 參與 行政管理相關的研習進修；在教師方面，校長可以 推動 教師專業發展評鑑，並 積極支持 教師 進行 進修、研究與成果發表，藉此 營造 一個 重視專業成長 的校園文化，最終 提升 整體的人力素質。
2-4 校務發展
- 2-4-1 帶領團隊建構短中長程校務發展計畫並依計畫執行： 校長應 以身作則，帶領 學校 所有團隊成員 共同建構 一份 涵蓋短期、中期與長期 的校務發展計畫，明確 學校的發展願景、具體目標與實施策略，並 嚴格依據計畫 有效執行 各項工作，以 確保 學校的 發展方向清晰 且 步伐穩健。
- 實例應用： 校長可以 召集 校務發展委員會，廣泛聽取 教職員工、家長及社區代表 的 寶貴意見，運用 SWOT 分析 等工具 深入分析 學校的 現況與潛力，凝聚 全校對學校發展願景的共識，並 設定 具體、可衡量、可達成、相關性且具時限性 (SMART) 的目標，進而 擬定 分階段的執行策略，最終 建立 一份清晰的 校務發展藍圖。
- 2-4-2 定期評估校務發展實施成效並提出改進策略： 校長應 定期評估 校務發展計畫 的 實際執行成效，檢視 各項 目標的達成程度，深入分析 執行過程中遇到的優點與不足之處，並 提出 具體可行且富有創意的改進策略 與 創新作為，以 確保 學校的 發展 能夠 與時俱進 並 持續精進。
- 實例應用： 校長可以 建立 一套 完善的校務發展計畫評估機制，定期 蒐集 教職員工、學生及家長 對於 校務發展方向、策略與具體措施 的 回饋意見，並 運用 質性與量化數據 客觀分析 計畫的執行成效；接著，校長可以 召開 檢討會議，共同研擬 具體的改進方案，並將 評估結果 回饋 至 校務發展計畫的修正 過程中，形成一個 持續改善的 PDCA 循環。
3.專業文化領導向度：此向度著重於 共創學校發展願景、尊重多元文化、建立 專業支持系統、提升 人際互動知能與團隊合作效能，致力於營造一個 互助合作、專業持續精進、並且尊重多元價值 的優質校園文化。
3-1 共創願景
- 3-1-1 啟發教職員工的教育使命感，共同創建共享的教育願景： 校長應 積極啟發 每一位教職員工 內在的 教育使命感，並 引導 整個團隊 凝聚共識，共同創建 一個 屬於大家的教育願景，藉此 確立 學校發展的 核心價值 與 明確方向。
- 實例應用： 校長可以 定期舉辦 願景共識營或工作坊，引導 教職員工 共同 深入探討 教育的本質、學校的核心價值、以及理想學生的樣貌，進而 凝聚 對教育的共同信念，共同描繪 學校未來發展的美好藍圖，最終 形塑 一個 鼓舞人心、催人奮進 的 學校願景。
- 3-1-2 引導師生認同學校願景，確保學生獲得高品質教育與生涯發展機會： 校長應 積極引導 所有師生 認同並內化學校的願景，並將此 願景融入 教學、學習與校園生活的 各個層面，以 確保 每一位學生 都 能夠享有高品質的教育，並擁有 豐富多元的生涯發展機會。
- 實例應用： 校長可以 透過 校務會議、週會、親師座談會 等各種場合，持續不斷地宣揚 學校的願景，並 設計 與願景相關的主題活動 (例如：願景週、願景故事分享等)，同時也應 將願景融入 課程教學的設計之中，並 鼓勵教師 結合學校願景 設計 學生的生涯輔導方案，使 願景 真正成為 師生共同的價值依歸與具體的行動指南。
3-2 多元尊重
- 3-2-1 確保學校尊重學生和家庭的多元性，追求卓越、公平、民主的教育： 校長應 確保 學校 充分尊重 學生及其家庭 的 多元性 (包括文化背景、社經地位、學習風格、特殊需求等)，並以 追求卓越、教育公平與民主價值 為目標，營造 一個 充滿包容、友善且多元文化相互融合 的校園環境。
- 實例應用： 校長可以 積極推動 多元文化教育，設計 促進跨文化理解的課程，定期辦理 多元文化節慶活動，並 提供 經濟弱勢學生 所需的學習扶助資源，同時 建立完善的特殊教育支持系統，以 營造 一個 尊重差異、包容多元 的校園氛圍，真正落實 教育機會均等 與 個別化教育 的理念。
- 3-2-2 引導學校決策與實踐尊重學生多元文化背景、身分、優勢與挑戰： 校長應 引導學校 所有層面的決策與實踐 (包括課程設計、教學策略、評量方式、活動規劃、校園環境營造等)，都能夠 充分尊重 學生多元的文化背景、身分認同、獨特優勢與所面臨的挑戰，以 確保 每一位學生 都能在學校 獲得公平的對待與充分的支持。
- 實例應用： 校長可以 成立 多元文化教育委員會，定期審查 學校的各項政策與措施，確保 決策的過程 充分考量 不同文化背景學生的需求，並 設計 符合 多元文化脈絡 的 課程與活動，同時 提供 豐富的多元文化資源，最終 營造 一個 真正尊重多元文化 的校園環境。
3-3 專業支持
- 3-3-1 持續維護並提升教職員工的道德與專業表現，有效處理違反道德或專業行為： 校長應 肩負起責任，持續維護並提升 所有教職員工 的 職業道德 與 專業素養，建立 一套清晰的 專業倫理規範，並 訂定 明確的 違反道德或專業行為的處理機制，致力於 營造 一個 廉潔自持、專業精進、勇於負責 的教師團隊。
- 實例應用： 校長可以 建立 一份明確的 教師專業倫理守則，定期辦理 專業倫理相關的研習活動，並 建立 一個 暢通且保密的申訴管道，對於 違反專業倫理的事件，應秉持 公平公正的原則 進行處理，以 維護 教師的專業形象 並 保障學生的受教權益。
- 3-3-2 啟發並培育教職員工運用學生學習表現數據及典範理論反思專業實踐： 校長應 積極啟發並培育 教職員工 善於運用 學生的學習表現數據 以及 教育領域的典範理論，深入反思 自身的專業實踐，進而 調整與改進 教學策略與領導方法，以 不斷增進 專業效能。
- 實例應用： 校長可以 建立 教師專業學習社群，鼓勵教師 積極分享 彼此的教學經驗 與 學生的學習數據，並 引導教師 運用 典範教學案例 深入反思 自身的教學實踐，共同 研發 創新有效的教學策略，從而 提升 整體教學團隊的專業水平。
3-4 人際知能
- 3-4-1 具備有效溝通與良好人際關係，善用書面口語技巧協調合作： 校長應 自身具備 有效的溝通能力 與 良好的人際關係，並 善於運用 清晰的書面和口語表達技巧，以 有效地協調 不同部門與不同專業的教職員工 分工合作，共同 營造 一個 和諧融洽 的校園人際氛圍。
- 實例應用： 校長可以 積極學習 有效的溝通技巧 (例如：積極傾聽、同理心表達、非暴力溝通等)，並 定期 與 教職員工 進行非正式的會談 (informal meeting)，建立 一個 暢通無阻的溝通管道，同時也可以 舉辦 團隊建立活動，以 促進 教職員工 之間的 相互認識與合作。
- 3-4-2 善用正向建設性策略處理衝突，並在校園中建立共識： 校長應 面對 持有不同意見甚至反對意見的教職員工，能夠善用 正向且具建設性的策略 妥善處理衝突，化解彼此之間的歧見，並在 校園中有效地建立共識，進而 凝聚 團隊的力量。
- 實例應用： 校長可以 學習 衝突管理與解決的技巧 (例如：協商、仲裁、轉化等)，並 建立 多元的溝通平台 (例如：校務會議、教師座談會、線上論壇等)，鼓勵 不同意見 得到充分的表達，同時 運用 共識決策的模式，以 凝聚 團隊的共識，共同 解決學校所面臨的問題。
3-5 團隊效能
- 3-5-1 關注事件前因後果，具備時間管理能力，有效完成任務，規劃主持有效率的會議： 校長應 具備 宏觀的視野，關注事件的整體脈絡與前因後果，同時 具備良好的時間管理能力，能夠 有效地完成各項任務，並 善於 規劃和主持 目標明確且具有效率的會議，以 提升 團隊的整體運作效能。
- 實例應用： 校長可以 積極學習 專案管理的相关技巧 (例如：甘特圖的應用、SMART 目標的設定等)，並 善用 時間管理工具 (例如：行事曆、番茄鐘工作法等)，同時 建立 明確的會議規範 (例如：會前充分準備、設定清晰的會議議程、詳實記錄會議內容、有效追蹤決議事項等)，以 提升 團隊的執行力與效率。
- 3-5-2 引導反思性、適應性、合作性的對話討論，促進協作決策，建立高效能團隊： 校長應 積極引導教職員工 進行 具有反思性、適應性與合作性的深度對話和討論，以 促進 團體共同協作的決策過程，進而 建立 高效能的團隊，最終 提升 學校的整體競爭力。
- 實例應用： 校長可以 設計 促進團隊共學的活動，引導 教職員工 分享 彼此在教學經驗、行政實務與專業知識等方面的見解，並 鼓勵 跨領域、跨處室之間的合作，同時 運用 世界咖啡館、Design Thinking 等 引導技巧，以 促進 團隊 進行 深度對話與協作，共同 解決複雜的問題，進而 提升 團隊的集體智慧。
4.家庭社區領導向度：此向度著重於 積極與家長互動、建立 有效的對外溝通管道、倡導互助合作，並 深化與社區的連結，旨在建立學校與家庭、社區之間 互相信任、互相依賴、共存共榮、共同發展 的夥伴關係。
4-1 家長互動
- 4-1-1 確保教師公平關注所有學生家庭，並有效提供家長學生學習資訊： 校長應 明確要求並確保教師 以公平的態度關注 所有學生的家庭，不應因為 家庭背景的差異 而有所 區別待遇；同時，教師應 有效且積極地 提供 家長 關於學生學習狀況的各項資訊，以 促進 親師之間的合作，共同 協助學生達成學習目標。
- 實例應用： 校長可以 建立 多元的 親師溝通平台 (例如：親師聯絡簿、班級網頁、Line 群組等)，並 鼓勵教師 定期 與家長保持聯繫，主動 提供 學生在校的學習狀況、以及班級活動的相關訊息；此外，學校也可以 辦理 親職教育講座、家長懇親會 等活動，以 促進 親師之間的雙向溝通 與 良性互動。
- 4-1-2 建置與家長間多元溝通管道，鼓勵正向參與，建立良性互動關係： 校長應 積極建置 多樣化的 親師溝通管道 (例如：實體家長會、線上家長論壇、電話諮詢專線等)，並 鼓勵家長 以正面的態度參與 學校的各項事務，進而 建立 互相信任、互相支持 的 親師關係。
- 實例應用： 校長可以 定期召開 家長代表大會，並 邀請家長 參與 學校的課程發展委員會、學生事務會議 等重要會議；同時，學校也可以 成立 家長志工隊，鼓勵家長 參與 校園活動、班級教學 等，透過 提供 家長多元的參與管道，凝聚 家長的力量，共同 支持學校的發展。
4-2 對外溝通
- 4-2-1 具備對社區有效且周延的溝通策略，促進社區對學校的理解與支持： 校長應 具備 一套對社區有效且周全的溝通策略，主動地 向社區 傳達學校的辦學理念、特色以及所取得的績效，以 增進 社區對學校的理解與認同，並獲得 社區的支持。
- 實例應用： 校長可以 定期 拜訪 社區的意見領袖、地方仕紳、民意代表 等重要人士，並 積極參與 社區的各項活動；同時，學校也可以 舉辦 社區說明會、校園開放日 等活動，並 發行 學校刊物、電子報，以及 善用 社群媒體 與社區進行互動，以 建立 學校 良好的公共關係。
- 4-2-2 積極與社區合作行銷學校辦學績效，提升社區認同： 校長應 積極主動地與社區建立合作關係，共同 推廣與宣傳 學校的辦學績效，充分展現 學校的特色與優勢，藉此 提升 社區對學校的認同與支持，並 吸引 更多的資源投入到學校的發展中。
- 實例應用： 學校可以 與 社區的藝文團體 合作辦理藝文活動，與 社區的企業 合作 提供學生實習的機會，與 社區大學 合作開設社區課程，並 結合 社區的資源 辦理具有特色的遊學活動，以 提升 學校 在社區的能見度與美譽度。
4-3 倡導合作
- 4-3-1 積極倡導並促進家長、社區及其他夥伴之間的合作與資源整合： 校長應 主動倡導並積極促進 家長、社區組織、校友會、企業界、非營利組織 (NPO) 等 多元夥伴 之間的合作與資源整合，建立 一個 緊密的合作網絡，以 擴展 學校的資源 並 提升 整體辦學能量。
- 實例應用： 校長可以 成立 學校發展基金會，結合 家長會、校友會、企業界、NPO 等各方 力量，共同 募款 充實 學校的各項資源；同時，校長也可以 建立 產學合作平台，媒合 企業的資源 導入 學校的課程教學，並 與 社區的 NPO 合作 辦理 弱勢學生的課後輔導計畫，最終 打造 一個 多元資源整合的平台。
- 4-3-2 鼓勵學校與社區互相積極參與雙方活動，增進彼此緊密合作關係： 校長應 積極鼓勵 學校與社區 互相積極參與 彼此所舉辦的各項活動，藉此 增進 彼此之間的了解與信任，建立 更為緊密的合作關係，共同 營造 一個 校園與社區 共榮共好 的 夥伴關係。
- 實例應用： 校長可以 鼓勵 學校師生 積極參與 社區的藝文活動、環境清潔日、志工服務 等；同時，校長也應 邀請 社區居民 參與 學校的校慶典禮、運動會、成果發表會 等重要活動，透過 建立 學校與社區 常態化的互動機制，深化 彼此的連結，共同 營造 優質的學習社區。
4-4 社區連結
- 4-4-1 積極與社區機構建立良好合作關係，促進學生學習、人際關係與公民參與： 校長應 積極主動地與社區的各類機構 (例如：圖書館、博物館、藝文中心、企業、NPO 等) 建立良好的合作關係，善用 社區的豐富資源 促進學生的學習、人際關係發展以及公民意識的參與，進而 提升 學生 學習經驗的豐富性與多元性。
- 實例應用： 學校可以 與 社區圖書館 合作 辦理閱讀推廣活動，與 博物館、美術館 合作 設計 藝文體驗課程，與 企業 合作 提供學生職場體驗的機會，並 與 NPO 合作 推動 社區服務學習活動，藉此 拓展 學生的學習場域，並 培養 學生 的 公民意識與社會責任感。
- 4-4-2 善用社區文化產業資源，提高學生學習成效： 校長應 善於運用 社區獨特的文化與產業資源，將其 融入 學校的課程教學之中，以 提高 學生的學習成效，同時 連結 在地的文化，培養 學生 對 在地文化的認同感與對社區的關懷。
- 實例應用： 學校可以 結合 社區的 傳統產業 (例如：農業、漁業、工藝產業等) 設計 產業體驗課程，並 運用 社區的 文化場館 (例如：歷史古蹟、文化中心、廟宇等) 發展 鄉土教學課程；此外，學校也可以 邀請 社區的 耆老、文史工作者、產業專家 到校協同教學，將 整個社區 轉化為 學生寶貴的學習資源。
課啟領導模式 (Coaching Leadership Model)：5C3S 原則，打造成功的課啟校長
- 從本質出發： 課啟領導模式的核心理念，在於校長秉持 「以人為本」 的領導哲學，將教師視為 具備專業能力與發展潛力 的重要夥伴，透過 啟發思考、引導方向、提供支持 等方式，激發教師的 內在動機，促進教師的 自主成長，進而提升 整體教學團隊 的專業效能。
- 深入思考： 雖然課啟領導模式的理念十分美好，但在實際推動上，可能會面臨 部分教師對此領導方式的不適應、校長自身角色轉變的困難、以及既有組織文化可能產生的阻力 等挑戰。如何讓教師 接受 這種 被引導、被啟發 的領導方式，並 有效培養校長 運用教練技巧 的能力，將是實踐課啟領導模式的關鍵所在。
- 系統觀點： 課啟計畫團隊經過深入研究與實踐，歸納出 「5C3S 原則」，作為 成功課啟校長 的 重要行為準則 與 核心實踐心法，旨在為校長提供一套具體可行且可依循的 領導模式。
5C 原則：成功的課啟校長，五件關注的事 (Five Concerns)
意識 (Consciousness)：強化夥伴校長對自我覺察、成長與監控的重視，以洞悉局勢、有效應對問題
- 核心概念： 旨在引導夥伴校長 提升自我覺察 的能力，深入反思 自身的 領導行為模式，敏銳覺察 校園內外 情境的變化，從而 有效掌握整體局勢 並 積極應對各種挑戰。
- 實例應用：
- 引導反思： 課啟校長會透過提問等方式，引導夥伴校長 深入反思 其所做出的 領導決策，例如：「在做出這個決策時，您最主要的 考量 是什麼？」「在執行過程中，您遇到了哪些主要的 挑戰？」「從這次經驗中，您 學到了 什麼寶貴的經驗？」「下次遇到類似情況，您會 如何做得更好？」
- 鼓勵自我監控： 課啟校長會 鼓勵夥伴校長 建立 一套有效的 自我監控機制，例如：「定期 檢視 校務行事曆，以確保掌握各項 工作進度。」「 記錄 每日的領導日誌，藉此 反思 自身的領導效能。」「 積極蒐集 教職員工的意見回饋，評估 自身領導行為所產生的影響。」
- 提升情境覺察： 課啟校長會 引導夥伴校長 培養敏銳的觀察力，覺察 校園內各種氛圍的細微變化，例如：「目前 教職員工 的 士氣 是否維持在高昂的狀態？」「 學生 的 學習氛圍 是否充滿活力？」「 親師關係 是否維持和諧良好的互動？」
連結 (Connection)：強調與夥伴校長建立深厚的信任關係，共同承擔新的挑戰，以追求卓越的領導
- 核心概念： 強調建立 互相信任、彼此依賴 的 課啟關係，營造 一個 安全且友善 的 對話氛圍，進而 鼓勵夥伴校長 勇於承擔新的挑戰，共同 追求卓越的領導效能。
- 實例應用：
- 建立信任關係： 課啟校長會 展現 真誠的關懷、無條件的尊重與接納、以及嚴守保密的承諾，以此 建立 夥伴校長 對於 課啟關係的信任感，並 營造 一個 開放且坦誠 的 對話氛圍。
- 鼓勵承擔挑戰： 課啟校長會 積極鼓勵夥伴校長 勇敢地 嘗試新的領導策略，挑戰 目前學校所面臨的困境，並 共同追求 學校 更卓越的發展。
- 共同追求卓越： 課啟校長會 與夥伴校長 並肩作戰，共同 面對挑戰，分享 成功的經驗，並 互相 給予支持與鼓勵，最終 共同追求 卓越的領導表現。
能力 (Competence)：肯定夥伴校長的專業表現，重視其自主學習與成長歷程
- 核心概念： 真誠肯定 夥伴校長的 優點與長處，由衷欣賞 其 努力與進步，更要 重視 夥伴校長在 自主學習 過程中的 付出、成長與反思，而不僅僅關注最終的成果。
- 實例應用：
- 肯定優點與長處： 課啟校長會 真誠地 肯定 夥伴校長在領導上的 優勢，例如：「您在 親師溝通 方面做得 非常出色，贏得了家長們的 高度信任。」「您在 課程領導 方面展現了 獨到的見解，所推動的 校本課程 極具特色。」
- 重視學習過程： 課啟校長會 密切關注 夥伴校長在 學習過程中 所展現的 努力、成長與反思，例如：「我看到您為了 提升教師的專業能力， 積極參與 各種研習活動，這份 用心令人敬佩。」「您在 處理學生衝突事件 時， 技巧越來越成熟， 看得出顯著的進步。」
- 欣賞努力與進步： 課啟校長會 由衷欣賞 夥伴校長 面對挑戰時的勇氣 以及 持續精進的努力，例如：「我知道這個 專案 充滿挑戰，但您 勇於承擔，這份 勇氣非常值得肯定。」「您在 繁忙的校務 之中，還能 抽空學習 系統思考，這種 精神令人讚賞。」
貢獻 (Contribution)：引導夥伴校長認識自身對教育的貢獻，保持教育的初衷與持續精進的動力
- 核心概念： 透過引導，讓夥伴校長 深刻認識 自身的 領導工作 對 學校、教師、學生 所產生的 正面影響與重要價值，進而 強化 其 教育使命感，保持 對教育的 熱忱，並 持續 精進自身的領導能力。
- 實例應用：
- 引導認知貢獻： 課啟校長會 引導夥伴校長 深入反思 其 領導作為 所 帶來的正面影響，例如：「您所推動的 閱讀教育方案 實施後， 學生 的 閱讀興趣明顯提升，圖書館的借閱率也大幅增加，這對學生的發展 影響深遠。」「您 積極爭取 外部資源，有效地改善 學校的硬體設備，為師生創造了 更優質的教學環境。」
- 強化教育使命感： 課啟校長會 提醒夥伴校長 不要忘記投身教育的初衷，重新溫習 最初的教育理想，以此 激勵 夥伴校長 持續 為教育事業奉獻心力，例如：「教育 是一項百年樹人的偉大事業，您的 每一個領導決策 都 深刻地影響著學生的未來，其 意義非常重大。」「 身為一校之長，您有 機會 塑造學校的文化， 影響 無數師生的生命歷程，這是一份 責任重大卻也光榮的使命。」
- 保持改進動力： 課啟校長會 鼓勵夥伴校長 持續 追求卓越，精益求精，例如：「 教育環境不斷在變化，身為校長，更需要 不斷學習、持續成長，才能 引領學校 迎接未來的挑戰。」「 精進無止境，唯有持續 提升自身的領導能力，才能 為學生創造更美好的未來。」
創造力 (Creativity)：鼓勵夥伴校長自主選擇實踐目標的步驟，充分發揮其創新能力
- 核心概念： 充分尊重 夥伴校長的 自主性，不刻意干預 其 決策過程，而是 鼓勵 夥伴校長 盡情發揮創意，探索 獨特的領導風格 與 校務經營模式。
- 實例應用：
- 尊重自主選擇： 課啟校長會 尊重 夥伴校長在 領導上的自主權，不會強迫 其 接受特定的做法或方案，例如：「 這個問題 並沒有標準答案， 您認為 哪種方法最適合您的學校， 就勇敢地放手去做吧。」「 每一所學校都有其獨特的脈絡， 您的學校 最適合哪種發展模式， 完全由您自行決定。」
- 鼓勵創意發揮： 課啟校長會 鼓勵夥伴校長 跳脫既有的框架，勇於 嘗試創新的想法與做法，例如：「 或許 可以嘗試 不同的領導風格， 例如 僕人式領導、轉型領導 等， 看看哪一種最能發揮您的領導魅力。」「 不要害怕失敗， 勇於 嘗試新的校務經營模式， 或許會帶來意想不到的收穫。」
- 支持多元發展： 課啟校長會 支持 夥伴校長 發展 多元的領導風格 與 校務經營模式，共同 創造 一個 百花齊放 的 教育生態環境。
3S 原則：支持 5C 原則的三個核心原則 (Supporting Principles)
以夥伴校長為中心 (Self-Centered)：放下專家身段，以引導代替直接指導；提供建議，陪伴夥伴校長找到最適合自己的發展方向；尊重其自主學習，協助規劃個人化的學習歷程；信任夥伴校長是充滿活力、具備能量且能對自己負責的專業領導者。
- 核心概念： 課啟校長 的核心角色是 引導者、支持者與陪伴者，而非傳統的 指導者、命令者或評斷者。強調 以夥伴校長為中心，充分 尊重 其 主體性，透過引導的方式，協助夥伴校長進行 自我探索、自我成長。
- 實例應用：
- 引導而非指導： 當夥伴校長面臨校務上的困境時，課啟校長會 運用有效的提問技巧，引導夥伴校長 深入分析問題的本質、釐清思考上的盲點、並自行找出解決方案，而不是直接給予標準答案或下達指令。
- 陪伴而非命令： 課啟校長會 以夥伴的身分陪伴夥伴校長 共同 探索未來的發展方向，提供 專業的建議與必要的資源支持，而不是強迫夥伴校長接受特定的發展路徑。
- 尊重自主學習： 課啟校長會 尊重夥伴校長 個人的學習步調與風格，並 協助夥伴校長 規劃符合其需求的個人化學習歷程，以 提升 其 自主學習的能力。
- 信任夥伴潛能： 課啟校長 深信 夥伴校長 具備 解決問題、追求專業成長的內在潛力，因此會 充分授權 夥伴校長，並 鼓勵 其 勇於承擔責任。
立基於夥伴校長的優勢 (Strength-Based)：著重展現夥伴校長的優勢與強項，在對話中避免過度關注其弱點；秉持正向假設的原則，堅信無論情勢多麼嚴峻，總能找到解決之道；協助夥伴校長強化自我效能感，引導其訂定自主學習目標，並共同推進不同的策略和設計方案。
- 核心概念： 課啟校長 在與夥伴校長互動時，應 將焦點放在 其 既有的優勢與資源 上，並 從積極正面的角度 看待問題，堅信 夥伴校長 有能力克服挑戰。透過這樣的引導，可以 強化 夥伴校長的 自我效能感，並 引導 其 充分發揮優勢，順利解決問題。
- 實例應用：
- 聚焦優勢強項： 在課啟對話中，課啟校長會 特別強調 夥伴校長的優勢與長處，例如：「您在 親師溝通方面 表現得非常出色，這是您 領導工作中一個重要的優勢。」「您 對於學校課程發展有許多獨到的見解，可以 進一步發揮您的創意與想法。」
- 正向假設引導： 即使夥伴校長目前正處於困境之中，課啟校長仍然會 保持積極正面的態度，堅信 夥伴校長 有能力找到解決方案，例如：「 目前的狀況雖然看起來很棘手，但我 相信 以您的能力，一定能夠找到突破點，帶領學校 走出困境。」
- 強化自我效能： 課啟校長會 引導夥伴校長 肯定自身的能力，建立自信心，例如：「您 過去 成功地克服了許多挑戰，這 證明您完全有能力 勝任校長這個職位。」「 我相信 您擁有足夠的能力 來解決目前所遇到的問題， 或許只是需要一些時間和更有效的方法。」
無究責的安全友善環境 (Safe)：營造避免指責的環境，將觀察與聆聽轉化為分析與協助覺察；透過同理心的傾聽，降低夥伴校長的防衛心，並提升其自發性與專業發展的參與度。
- 核心概念： 課啟校長應致力於營造一個 安全、友善且充滿信任 的 課啟環境，避免 任何形式的 評斷、指責或究責，藉此 鼓勵 夥伴校長 勇於 展現其真實樣貌、坦誠地面對問題，並在自在的氛圍中 探索與成長。
- 實例應用：
- 避免評斷指責： 在課啟對話中，課啟校長會 刻意避免 批判或指責 夥伴校長的任何作為，秉持 不預設立場、不帶任何偏見 的態度，專注於 真誠的傾聽與深入的理解。
- 協助覺察盲點： 課啟校長會 運用 細膩的觀察、耐心的聆聽與精準的提問，引導夥伴校長 逐步覺察 自身領導上的盲點 或 決策可能產生的偏差，而不是直接指出其錯誤之處。
- 同理心傾聽： 課啟校長會 運用 高度的同理心 傾聽 夥伴校長所面臨的困境與壓力，深入理解 其 情緒與感受，以此 降低 夥伴校長的防衛心理，並 建立 彼此之間更深厚的信任關係。
- 鼓勵自發參與： 在安全且友善的環境中，夥伴校長能 感受到充分的安全感，心理防禦機制也會隨之降低，因此 更願意 主動參與 各項專業發展活動，並積極 探索 自我成長的可能性。
心得總結
本次「課啟校長講師培訓」研習，不僅為參與的校長們 有系統地 梳理了 系統思考 的核心概念與實用技巧，更深入地剖析了 課啟領導模式 的 指標內涵 與 具體實踐方法。透過 理論講授、實作演練、案例分析、同儕互動 等多元化的學習活動，有效地提升了校長們的 課啟領導知能，使其具備更 宏觀的教育視野、系統化的思考能力，以及以人為本的卓越領導力。
面對快速變遷的教育環境與日益複雜的挑戰，具備 系統思考能力 與 課啟領導力 的校長，將更能 精準洞悉問題的本質、全面掌握校園的整體脈絡、有效凝聚團隊的共識、充分激發教師的專業潛能，進而 引領學校 在穩健中求發展，在發展中求卓越。
這份研習筆記不僅是對 學習知識的整理與回顧，更是 轉化為實際行動的起點與重要指南。衷心期盼所有參與本次研習的校長們，都能將 系統思考的 14 個習慣、課啟指標的四大向度、以及 5C3S 領導原則 深刻內化於心，並將其具體落實於領導實踐之中，不斷精進自身的領導知能，積極實踐課啟領導， 全面啟動校園領導力的強大引擎， 為台灣的教育注入更強勁的發展動能！
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